El último estudio de JD Power clasificó AT&T más alto de satisfacción del cliente con el servicio de telefonía fija pequeña empresa / medio.
La JD Power 2015 Negocio Fijo Satisfacción Study mira a seis categorías: rendimiento y fiabilidad, coste del servicio, representantes de ventas y ejecutivos de cuenta, la facturación, las comunicaciones y el servicio al cliente.
"Nuestro objetivo es conectar con nuestros clientes empresariales a nivel personal. Construimos relaciones de largo plazo que nos permiten entender sus negocios y ofrecer soluciones innovadoras que les permitan funcionar con más eficiencia ", dijo Cathy Martine, presidente, AT&T Soluciones para grandes empresas. "Las empresas de todos los tamaños a su vez a AT&T para resolver sus desafíos complejos. Seguiremos siendo implacable cuando se trata de ayudar a conectar, proteger, virtualizar y administrar sus negocios ".
Más de 4,000 clientes de Estados Unidos de negocio de telefonía fija participaron en el estudio entre abril y junio de 2015.
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